AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen Yoga in Hildesheim, Inh. Anja Dittrich, Richthofenstr. 29, 31137 Hildesheim (nachfolgend: YogaStudio Yoga in Hildesheim) und Teilnehmenden der Veranstaltungen von Yoga in Hildesheim (nachfolgend: Teilnehmende). Die AGB gelten für jegliche Teilnahme an Kursen, Workshops, Specials etc., auch online Veranstaltungen. Yoga in Hildesheim ist berechtigt die AGB zu ändern.

2. Allgemeines

2.1 Die Verwaltung unserer Veranstaltungen wird über ein Buchungssystem durchgeführt. Für die Einrichtung eines Kundenaccounts und eine ordnungsgemäße Buchhaltung (Steuererklärung) ist die Angabe von Vor- und Familienname, der aktuellen Anschrift sowie einer E-Mail-Adresse erforderlich. Die Angabe einer Telefonnummer ist hilfreich für eine kurzfristige Absage einer Veranstaltung aufgrund einer Notsituation.

2.2 Die Anmeldung für eine Veranstaltung (Stunde / Kurs / Workshop) ist verbindlich und erfolgt in der Regel über das Buchungssystem. Hierüber wird auch die Bezahlung online getätigt. In Ausnahmefällen (ganzer Kurs, Sonderveranstaltung, Retreat) kann eine Anmeldung per Mail erfolgen; ab Anmeldebestätigung bleibt der Platz 10 Tage reserviert. Der fällige Betrag ist in dieser Zeit auf die in der Rechnung genannte Bankverbindung zu begleichen. Bei nicht oder nicht fristgerecht erfolgter Zahlung wird eine Mahngebühr in Höhe von 20€ pro Zahlungserinnerung fällig. Nach der 2. Mahnung wird der Vorgang an ein Inkasso-Büro abgegeben.

Für diesen Fall behalten wir uns vor, den Platz an eine andere Person zu vergeben.

2.3 Bis wann ein kostenloser Rücktritt möglich ist, steht jeweils in der Beschreibung der Veranstaltung und wird bei der Anmeldung über das Buchungssystem angezeigt. Bei selbstständiger Stornierung innerhalb der vorgegebenen Frist wird die Einheit auf der Karte wieder gut geschrieben. So ist die Buchung eines neuen Termins möglich.
Ist eine kostenlose Stornierung für ein Special / Workshop nicht mehr möglich, kann bei vorheriger schriftlicher Mitteilung eine Ersatzperson geschickt werden. Den finanziellen Aspekt regelt die angemeldete Person mit der Ersatzperson eigenständig. Eine Rückerstattung des Betrages oder ersatzweise Teilnahme an einem anderen Termin ist nach Ablauf der Stornierungsfrist nicht möglich. Dies gilt ebenso, wenn die / der Teilnehmende ohne Abmeldung nicht erscheint.

2.4 Die Anmeldung zu einer Kursstunde erfolgt über den Account und ist verbindlich. Eine kostenfreie Stornierung ist bis zu 4 Stunden vor der Stunde durch selbstständige Stornierung über den Account möglich. In dem Fall wird die Einheit wieder gutgeschrieben; dies gilt für alle Punktekarten und Mitgliedschaften. Stornierungen per Telefon / E-Mail / WhatsApp werden nicht bearbeitet. Sollte keine rechtzeitige eigenständige Stornierung erfolgen oder der / die Teilnehmende nicht erscheinen, wird die Einheit regulär von der Punktekarte abgezogen bzw. bei Flatrates eine Einzelkarte in Rechnung gestellt. Bei häufigeren kurzfristigen Stornierungen (unterhalb 4 Stunden) der Kursstunden mit einer Flatrate wird eine Einzelkarte als Ausfallgebühr berechnet.

2.5 Für Teilnahmen mit Firmenfitness-Anbietern gelten die gleichen o.g. Regelungen für An- und Abmeldungen ebenfalls über einen persönlichen Account des Buchungssystems. Die Anmeldung zu einer Stunde erfolgt über die Buchung der entsprechenden Firmenfitness-Karte für 0€. Die eigentliche Bezahlung der Stunde erfolgt per Check-In über den QR-Code mit der Firmenfitness-App. Der Check-In erfolgt spätestens vor Beginn des Termins im Studio; bei online-Teilnahme oder Buchung eines Videos über den QR-Code auf der Website von Yoga in Hildesheim. Bei Unterschreiten der Stornierungsfrist oder Nicht-Erscheinen ist die Teilnahmegebühr fällig. Sollte nachträglich kein Check-In erfolgen, wird die Teilnahmegebühr mit einer Einzelkarte in Rechnung gestellt.

2.6 Die Vereinbarung eines persönlichen Termins (Personal Yoga, Massage, Beratung) erfolgt per Mail und ist verbindlich. Eine kostenfreie Absage ist schriftlich per Mail bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späterer Absage bis 12 Stunden vorher sind 50% des vereinbarten Betrages fällig, danach oder bei Nichterscheinen der volle Betrag.

2.7 Alle Karten und Mitgliedschaften sind personengebunden und nicht auf eine andere Person übertragbar. Bezahlte, aber nicht oder nur teilweise genutzte Einheiten von Karten oder Mitgliedschaften verfallen nach Ablauf ihres Gültigkeitsdatums; ein Anspruch auf Rückvergütung besteht nicht.

2.8 Eine Sporttauglichkeit ist zur Teilnahme an den Angeboten nicht erforderlich. Für eingeschränkte, verletzte Personen und bei Schwangerschaft werden besondere Trainingsmöglichkeiten live und als Videoaufzeichnungen angeboten.

2.9 Die Kurse und Kurszeiten ergeben sich aus dem wochenaktuellen Kursplan, der auf der Website veröffentlicht ist. Yoga in Hildesheim behält sich vor, das Kursangebot, die Kurszeiten sowie das Lehrpersonal zu ändern. Die Teilnehmenden werden über etwaige Änderungen über die Website, den Kursplan oder per Mail informiert. Ein Anspruch auf Durchführung einer Veranstaltung zu einer bestimmten Zeit / Datum oder durch bestimmtes Lehrerpersonal besteht nicht. Dies gilt insbesondere für kurzfristige Schließungs- und Wartungsarbeiten, Fortbildung / Urlaub oder bei Krankheit.

2.10 Das Studio ist berechtigt, innerhalb jeden Jahres bis zu 4 Wochen den Betrieb einzustellen, ohne das dadurch die Zahlungsbedingungen der Mitgliedschaften und Laufzeiten der Karten berührt werden. Für den Fall einer temporären Schließung stehen Übungseinheiten in der Videothek zur Verfügung.

2.11 Sollte aufgrund von höherer Gewalt oder behördlicher Anweisung das Studio geschlossen werden müssen, werden die Veranstaltungen online weiter geführt. Die Zahlungsbedingungen der Mitgliedschaften / Laufzeiten der Karten bleiben davon unberührt. Ein Anspruch auf Erstattung oder Verlängerung der Punktekarten oder Mitgliedschaften besteht nicht.

2.12 Sollte eine Veranstaltung von Yoga in Hildesheim abgesagt werden, kann der bereits bezahlte Betrag für einen Ersatztermin erhalten bleiben oder vollständig zurück erstattet werden.

2.13 Yoga in Hildesheim ist berechtigt, die Preise unter Beachtung des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) zu ändern. Die Anpassung von Mitgliedsbeiträgen ist dort gesondert geregelt.

3. Karten

3.1 Beim ersten Besuch von Yoga in Hildesheim besteht die Möglichkeit mit konkret benannten Schnupperangeboten teilzunehmen. Die Angebote können nur einmalig für den ersten Besuch gebucht werden.

4. Präventionskurse nach § 20 SGB V

4.1 Präventionskurse haben ein festgelegtes Anfangsdatum und dauern 8 Wochen in Folge. Ausnahmen (z.B. durch Feiertage oder Ferien) sind auf der Website bzw. im Kursplan ersichtlich. Die Teilnahme erfolgt mit der Präventionskarte (60 bzw. 90 min). Die zertifizierten Kurse sind aktuell auf der Website unter „Präventionskurse“ veröffentlicht. Um eine Bezuschussung / Rückerstattung der Krankenkasse zu erhalten ist eine Teilnahme an 80% der Kursstunden (7 von 8 Einheiten) erforderlich.

4.2 Nicht genutzte Einheiten von Präventionskarten verfallen nach Ablauf der Karte. Eine Rückerstattung oder Verlängerung ist nicht möglich. Verpasste Einheiten können mit der Videoaufzeichnung der Kursstunde nachgeholt werden. Die Teilnahmebescheinigung wird bei Erreichen der 80% Teilnahme nach der letzten Kursstunde auf Anforderung per Mail ausgestellt und per Mail versandt. Es erfolgt kein Versand per Post. Bei Nicht-Erreichen der erforderlichen Mindestteilnahme wird keine Bescheinigung ausgestellt.

4.3 Die Anmeldung zu einem Kurs mit einem AOK-Gutschein ist verbindlich. Damit Yoga in Hildesheim den Gutschein einlösen kann, ist eine Teilnahme an 80% der Kursstunden erforderlich. Wird diese Mindestteilnahme unterschritten, wird dem Teilnehmenden die Kursgebühr zu 100% in Rechnung gestellt, da der Platz für den gesamten Kurs reserviert ist.

5. Mitgliedschaften (Memberships)

Inhalt, Laufzeit und Leistungsumfang sind bei Abschluss einer Mitgliedschaft dort gesondert geregelt.

6. Online Veranstaltungen

6.1 Die meisten YogaStunden werden gleichzeitig online per Live-Stream via Zoom-Meeting übertragen. Eine genaue Erklärung zu Teilnahme und technischen Voraussetzungen sind auf der Website beschrieben.

6.2 Unser Lehrpersonal achtet so gut wie möglich auf die online Teilnehmenden. Für eine gute Sichtbarkeit sind die Teilnehmenden selbst verantwortlich (insbesondere Funktionsfähigkeit und Ausrichtung der Kamera). Eine Haftung für Verletzungen ist ausgeschlossen.

6.3 Die technische Ausstattung und Bedienung erfolgt nach bestem Wissen und fachlicher Beratung. Für technische Störungen, wodurch Übertragungen unterbrochen oder abgebrochen werden, übernimmt Yoga in Hildesheim keine Haftung.

7. Business Yoga

7.1 Ein Angebot für Business Yoga wird in Absprache mit dem Unternehmen erstellt.

7.2 Bei online Ausführung gelten die unter Abschnitt 6. Online Veranstaltungen genannten Regelungen.

7.3 Die Vertragslaufzeit beträgt regelmäßig 6 Monate und verlängert sich jeweils um einen Monat. Eine Kündigung ist bis 4 Wochen zum Monatsende möglich und muss schriftlich per Mail erfolgen. Abweichungen von der Laufzeit oder andere Kursformate werden individuell schriftlich vereinbart.

8. Gesundheitserklärung

Der Teilnehmer/die Teilnehmerin entscheidet in eigener Verantwortung, ob seine/ihre körperliche und psychische Verfassung geeignet ist, an dem gewünschten Kurs / der Veranstaltung (in Präsenz oder online) teilzunehmen. Sofern hieran für den Teilnehmenden Zweifel bestehen, ist vor einer Teilnahme ärztlicher Rat einzuholen.

Bei Schwangerschaft, akuten Herz-Kreislauf-Beschwerden, schwerwiegenden Lungenerkrankungen, akutem Bandscheibenvorfall und akut zu behandelnden oder medikamentös eingestellten psychischen Erkrankungen ist vor der Übungseinheit mit dem Lehrpersonal Rücksprache zu halten. Sollte der Teilnehmende während der Übungseinheit gesundheitliche Veränderungen feststellen oder für möglich halten, ist die Kursleitung zu informieren. Im Zweifel ist durch den Teilnehmenden die Teilnahme an der Veranstaltung zu unterbrechen und ärztlicher Rat einzuholen.

9. Haftung

9.1 Die / der Teilnehmende verpflichtet sich, auf gesundheitliche Einschränkungen hinzuweisen (beachte Punkt 8). Für mögliche Verletzungen, die während der Teilnahme entstehen, übernimmt Yoga in Hildesheim keine Haftung.

9.2 Für mitgebrachte Wertgegenstände übernimmt Yoga in Hildesheim keine Haftung.

Stand: 07.12.2023